Termos de Uso

1. Sobre o serviço

O Agenfy ("nós") é um sistema de agendamento online que permite a profissionais e negócios ("você", "profissional") divulgar uma página pública de agendamento e gerenciar sua agenda, cobranças e lembretes. Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.

2. Cadastro e conta

• Você precisa fornecer informações verdadeiras no cadastro e manter sua senha em sigilo
• Você é responsável pela atividade realizada com sua conta
• Você precisa ter capacidade legal para contratar (não é permitido a menores de idade)

3. Planos e cobrança

O Agenfy oferece um plano gratuito e um plano pago (Pro), cobrado mensal ou anualmente através do Asaas. O plano pago é renovado automaticamente ao fim de cada ciclo, salvo cancelamento feito por você antes da renovação — o acesso ao plano pago continua até o fim do período já pago. Preços e recursos de cada plano estão descritos na página de Preços.

4. Cobranças feitas aos seus clientes

Quando você habilita cobrança online num tipo de agendamento, o pagamento do seu cliente final é processado pelo Mercado Pago, através da sua própria conta conectada — o Agenfy nunca guarda o número do cartão do seu cliente. Você é responsável por configurar corretamente preços, políticas de cancelamento/reembolso do seu negócio e por cumprir suas próprias obrigações fiscais referentes a essas cobranças.

5. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Agenfy para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros
• Enviar spam ou mensagens não solicitadas aos seus clientes (o lembrete por WhatsApp exige consentimento explícito do cliente final)
• Tentar acessar áreas do sistema ou dados de outras contas sem autorização
• Interferir no funcionamento normal da plataforma

6. Propriedade intelectual

O Agenfy, sua marca e seu código são de nossa propriedade. Os dados que você insere (nome do seu negócio, tipos de evento, agendamentos) continuam seus — usamos apenas para operar o serviço em seu nome.

7. Limitação de responsabilidade

O Agenfy é fornecido "como está". Fazemos o possível para manter o serviço disponível e correto, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de falhas. Não somos responsáveis por prejuízos indiretos decorrentes do uso do serviço, dentro dos limites permitidos pela lei brasileira de defesa do consumidor.

8. Cancelamento e exclusão de conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações. Isso apaga seus dados pessoais — exceto registros de cobrança/nota fiscal já emitidos, mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal (ver Política de Privacidade). Também podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

9. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no produto ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@agenfy.app.